Teslimat ve İade
Teslimat Politakası
Noémies online alışverişte koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesini benimseyen bir marka olarak web sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Sipariş adresine göre değişmekle birlikte, siparişleriniz MNG kargo veya Aras Kargo ile gönderim sağlanmaktadır. Siparişleriniz kayıtlı teslimat adresinize kargo ile 7 iş günü içerisinde gönderilecektir.
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra, info@noemies.com adresinden siparişinizi oluştururken vermiş olduğunuz mail adresinize kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile mailde bulunan link üzerinden gönderilmiş olan takip numarasıyla kargonuzu takip edebilirsiniz.
İade ve Değişim Politikası
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren, kullanılmamış olması şartıyla iadesini ve değişimini 14 gün içersinde yapabilirsiniz.
Noémies'e iade için gönderilen ürünlere kargo ücreti müşteriye aittir.
Satın alınan ürün orjinal paketinde ve faturasıyla beraber iade edilmelidir.
Iade işlemlerinin tamamlana bilmesi için lütfen bizimle info@noemies.com mail adresinden irtibata geçiniz.
İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidir:
- Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
- Ürün iade şartlarına uygunsa 2-10 gün içerisinde iade süreci tamamlanır.
- Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.
- İadeniz tamamlanınca üyelik e-mailinize bir bilgilendirme mesajı gönderilir.
- Bu mesajı aldıysanız bankanıza firmamız tarafından ücret iadesi yapılmış demektir.
Değişim yapılmak istenen ürün süreci aşağıdaki gibidir:
- info@noemies.com mail adresi üzerinden iletişime geçip değişim yapmak istediğiniz ürünün stok kontrolünü talep etmelisiniz.
-Ürün değişim şartlarına uygunsa, aşağıdaki adrese gönderimini sağlayınız.
-Değişim yapılmak ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, gönderilmesini istediğiniz ürün kargoya teslim edilir.
IADE VE DEĞİŞİM KARGO İÇİN BİLGİLERİMİZ;
Alıcı: Noémies
Adres: Maslak mah. AOS 55 Sk. 42 Maslak A Blok No:2 İç KapıNo:25 Sarıyer/Istanbul